司機(jī)與老板鬧矛盾無法付錢，收費(fèi)員暖心幫助妥善解決 |
| 發(fā)布日期：2023-04-18 |
來源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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4月16日早上6時(shí)許，一輛六類貨車駛?cè)霚貛X西收費(fèi)站出口一號(hào)車道，在讀取通行卡后，司機(jī)卻直言自己沒錢需要等老板打錢過來，當(dāng)班班長(zhǎng)林葉輝察覺到司機(jī)神情沮喪情緒低落，似乎另有隱情，為防止車道堵塞影響后方車輛通行，工作人員立即開啟備用車道。 在與司機(jī)交談后得知，該司機(jī)幫物流公司開車，老板一直拖欠工資讓自己墊付通行費(fèi)，這次從河北拉貨過來，自己實(shí)在是沒錢了，而老板電話一直打不通，并非刻意堵塞車道。在交流過程中，該車司機(jī)情緒處于逐漸失控狀態(tài)，為安撫司機(jī)，工作人員先行幫助司機(jī)墊付通行費(fèi)并讓其繼續(xù)聯(lián)系老板。6時(shí)30分許，司機(jī)終于聯(lián)系上老板，工作人員在與該老板講明現(xiàn)場(chǎng)情況，分析事情利弊得失后，老板隨即將通行費(fèi)3287元通過支付寶轉(zhuǎn)還給工作人員，至此該事件得到解決。 之后司機(jī)不斷的向工作人員道謝，并感嘆在自己影響通行的情況下工作人員卻并未橫加指責(zé)，還能第一時(shí)間給予幫助，讓自己出門在外還感受到滿滿的善意。 洪燈杰
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