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集團(tuán)積極開(kāi)展自助發(fā)卡機(jī)使用培訓(xùn)活動(dòng)

近日，集團(tuán)工程養(yǎng)護(hù)管理部完成了臨海南、臺(tái)州南、溫嶺西收費(fèi)所三個(gè)收費(fèi)所入口車(chē)道，共計(jì)5臺(tái)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的安裝，只待最后并網(wǎng)調(diào)試，即可投入使用。

早在去年9月，集團(tuán)在臺(tái)州、溫嶺西收費(fèi)所安裝了三臺(tái)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)后，不僅解決了收費(fèi)所人手緊張問(wèn)題，還受到了良好的社會(huì)反響。如今，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)行，該發(fā)卡機(jī)的技術(shù)漸趨于成熟，收費(fèi)所整體智能化實(shí)力不斷提升。

上圖為實(shí)踐培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

此次安裝，臺(tái)州南和臨海南兩個(gè)收費(fèi)所皆是初次接觸自動(dòng)發(fā)卡機(jī)，對(duì)發(fā)卡機(jī)運(yùn)作流程和使用操作都較為陌生，但兩所未雨綢繆，提前組織發(fā)卡機(jī)操作流程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。其中臺(tái)州南收費(fèi)所召集所有班組長(zhǎng)及行政人員赴臺(tái)州收費(fèi)所“取經(jīng)”，虛心向他們學(xué)習(xí)發(fā)卡機(jī)卡票安裝和使用、常見(jiàn)故障排除和恢復(fù)方法。臺(tái)州收費(fèi)所不僅向他們仔細(xì)傳授了卡機(jī)裝卡、裝票詳細(xì)步驟及技巧，還將他們近一年運(yùn)行下來(lái)的一些排故經(jīng)驗(yàn)及特情處理毫無(wú)保留地進(jìn)行分享，以幫助他們少走“彎路”，盡快上崗。臨海南收費(fèi)所湯明漲，因?yàn)橹坝惺褂眠^(guò)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)卡機(jī)整套工作流程和使用操作都較為熟悉，就自告奮勇當(dāng)起培訓(xùn)師，帶領(lǐng)所內(nèi)人員下到現(xiàn)場(chǎng)，親自演示發(fā)卡機(jī)操作步驟，詳細(xì)講解卡機(jī)內(nèi)部各項(xiàng)功能鍵使用及說(shuō)明，并一一解答大家提出的疑問(wèn)。

圖為員工學(xué)習(xí)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)使用過(guò)程中易碰到的故障排除方法及交接班注意事項(xiàng)

通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部以老帶新的“傳幫帶”學(xué)習(xí)方式，兩收費(fèi)所人員已基本掌握了自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的工作原理及使用方法，為接下來(lái)自助車(chē)道開(kāi)通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)寅曉